Chính sách sử dụng
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách truy cập trang Shop trên website và lướt xem các sản phẩm mong muốn. Quý khách có thể lọc hiển thị sản phẩm theo loại sổ, khuyến mãi và giá.
Quý khách có thể đọc thêm thông tin sản phẩm bằng cách bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết của sản phẩm.
Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Để chọn mua sản phẩm mong muốn, Quý khách có thể bấm nút "Thêm vào giỏ" bên dưới hình ảnh sản phẩm tại trang Shop, sản phẩm sẽ được tự động thêm vào giỏ hàng của bạn với số lượng là 1.
Nếu đang ở trang chi tiết của sản phẩm, bạn cũng có thể bấm nút "Thêm vào giỏ" đồng thời tùy chỉnh số lượng sản phẩm mong muốn.
Đối với một số sản phẩm có nhiều thuộc tính, Quý khách có thể lựa chọn thuộc tính của sản phẩm rồi bấm nút "Thêm vào giỏ".
Sau khi thêm sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, Quý khách có thể thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng, hoặc tiến hành thanh toán.
Quý khách luôn có thể xem lại giỏ hàng bằng cách bấm vào biểu tượng "Giỏ hàng" ở trên cùng màn hình.
Bước 3: Đặt hàng
Quý khách có thể đặt nhiều sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm này sẽ được đóng thành 1 kiện cùng nhau và giao đến 1 địa chỉ quý khách đã đăng ký.
Quý khách có thể điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng trước khi thanh toán, hoặc điền "Mã giảm giá" và "Ghi chú" (nếu có).
Sau khi Quý khách đã kiểm tra thông tin sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng và phí vận chuyển cho đơn hàng, Quý khách có thể chọn "Đặt hàng" để chuyến qua bước thanh toán; hoặc nhấn "Tiếp tục mua sắm" để lựa chọn thêm sản phẩm khác.
Bước 4: Đăng nhập/Đăng ký thông tin
Đối với khách hàng đã đăng ký thành viên, Quý khách có thể chọn "Đăng nhập" bằng tài khoản “Email” và “Mật khẩu” đã đăng ký tại website để việc thanh toán dễ dàng hơn.
Đối với khách hàng chưa có tài khoản, Quý khách có thể tiếp tục điền thông tin thanh toán để tiếp tục mua hàng.
Bước 5: Chi tiết vận chuyển
Đối với khách hàng chưa có tài khoản, Quý khách có thể tiếp tục điền thông tin vận chuyển để mua hàng, bao gồm: Email, Họ và tên, Địa chỉ, Thành phố, Quốc gia, Mã bưu điện, Điện thoại. Lưu ý đây là các trường cần thiết để có thể hoàn tất việc mua hàng và giao hàng. Sau khi hoàn tất điền thông tin, Quý khách vui lòng chọn "Tiếp" và chọn Phương thức giao hàng. Sau đó, Quý khách chọn “Tiếp” để đến bước Thanh toán.
Bước 6: Hình thức thanh toán
Quý khách có thể Chọn hình thức thanh toán và Địa chỉ lập hóa đơn giống hoặc khác với Địa chỉ mua hàng.
Đối với hình thức Thanh toán chuyển khoản hoặc Thanh toán khi nhận hàng (COD), sau khi hoàn tất mua sắm trên website, nhân viên JOI NOTE sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận đơn hàng. Xin lưu ý, JOI NOTE chỉ nhận Thanh toán khi nhận hàng (COD) cho đơn hàng giá trị dưới 300,000 VNĐ.
Bước 7: Xem lại và xác nhận đơn hàng
Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm, số lượng, giá tiền, thông tin giao hàng, phí giao hàng và phương thức thanh toán. Nếu có thông tin nào cần thay đổi, Quý khách có thể chọn "Chỉnh sửa"; hoặc chọn "Chỉnh sửa giỏ hàng/Edit cart" để thay đổi số lượng sản phẩm, hoặc chọn "Tiếp tục mua sắm" để thêm sản phẩm khác. Nếu không có thông tin nào cần thay đổi và sẵn sàng để nhấn "Đặt hàng", Quý khách cần đọc và chọn "Tôi đồng ý với Điều khoản và Điều kiện, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách trả hàng". Sau khi hoàn tất các bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến Quý khách một email thông báo đặt hàng thành công đến địa chỉ email Quý khách đã đăng ký.
Bước 8: Theo dõi tình trạng đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách truy cập vào trang thông tin tài khoản để cập nhật thông tin mới nhất về đơn hàng.
Bước 9: Đăng ký tài khoản thành viên
Đối với khách hàng chưa có tài khoản, Quý khách vui lòng lựa chọn nút "Đăng nhập" góc trên cùng màn hình và chọn "Đăng ký" để tạo tài khoản tại JOI NOTE . Quý khách nhập họ và tên, email và mật khẩu bấm chọn vào chữ "Đăng ký" để hoàn tất quá trình tạo tài khoản. Quý khách có thể được yêu cầu xác minh tài khoản Capcha trước khi thực hiện tạo tài khoản thành công. Khi đăng ký thành viên thành công, Quý khách sẽ được tự động đăng nhập và quay trở lại Trang chủ.
Mọi thắc mắc về điều khoản và hướng dẫn sử dụng, Quý khách có thể liên hệ JOI NOTE qua:
Điện thoại: 0984455800
Email: we@joinote.com
